2011.10.27-28，作为北京CIMC客户互动管理学院的培训顾问，周力之老师在上海为来自数字广电行业的学员进行了主题为“数字广电行业电话营销企划与运营”的培训。

学员来自山东、新疆、宁夏、江苏、广东、湖北、东方有线等广电有线网络。课程内容、案例围绕数字有线的产品包（如影视包、频道回看、合家欢套餐、云媒体电视等）的电话营销企划、电销团队管理等开展。

随着三网融合的推进及网络技术的发展，广电网络企业正由传统传输单位向现代综合信息服务商、全业务通信运营商转变，数字电视的发展已不单是传输格式上的改变，也带来了客户收视习惯上的改变，用户可以选择自己喜欢的专业付费频道，也可以就自己喜欢的内容定制、点播或回看，通过呼入、呼出电话营销进行细分市场的节目包、频道包销售正日益成为这一行业的销售新渠道。