我试着缴了5块钱,银行信息显示成功,可半天都没收到移动客服发来缴费成功短期 。
当时没太在意,今儿下午无意中想起,就打电话咨询客服了解那5元钱到底有没有充值?回答说没有这个缴费记录 。
我于是打电话问招商银行客服,回答说26日已成功通过上海银联电支付有限公司将钱划拨,之于钱现在在上海银联电子支付有限公司还是中国移动,这得电话咨询上海 。
我打电话到上海,那个什么支付公司说26日已经完成交易,让我打电话咨询当地移动分公司,就这么一圈儿皮球又踢回来了 。
我心头火起,又打电话问招商银行客服,对方将我的电话转了两次,每个接电话的都叫我讲一遍事情的缘由,一个电话讲了三遍事情经过 。
接线员态度都挺好,可就是解决不了问题,一个劲儿说他们已经将钱汇出,之于为什么不知道,跟他们没关系 。
我就想不明白,用招商银行的缴费系统给电话充值,钱被扣了但不知道用到那个方面了,还口口声声说跟银行没关系 。
无奈之下再打移动客服,总说正在处理中,不知道这有什么难处理的 。