年前,我做了一个中国移动某分公司的客户满意度提升项目,由于时间比较紧迫、任务比较繁重,近期未能在博客里发布相关记录图片。这两天恰好有些时间,再一次回忆此次项目中的点点滴滴。
1、中国移动LOGO
2、市场走访路中的记录3、中国移动自营店外观4、走访市场-专营店5、了解专营店相关情况6、了解外包厅相关情况7、对相关负责人进行访谈8、对相关负责人进行访谈9、对基层员工进行访谈10、做满意度提升项目相关报告