中国的反击－有关中移动推出“流量充值卡”的媒体访谈
程德杰 博士
前言：近日，中国移动在其营业厅推出了不同于以往“话费充值卡”的手机上网数据“流量充值卡”，就此话题，本人接受了某通信专业媒体的采访，以下访谈记录，供参考！
新闻事件：中国移动已经开始在营业厅销售手机上网数据流量的充值卡，用户充值成功后其中的流量当月即刻生效，资费为10元70MB。据悉，该流量充值卡的全称为GPRS手机上网预付费卡，用户购买后拨打13800138000的客服电话即可充入流量，目前资费面额为10元70MB。另外，与其他办理的流量套餐均只能下月生效不同，该充值卡当月充入后即可生效，流量数值还可与用户的其他流量套餐进行叠加，同时可多张流量充值卡的流量值进行叠加。
目前，移动的GPRS套餐标准为5元30MB、10元70MB、20元150MB、50元500MB。
访谈内容如下：
1.中国移动推出流量充值卡，与中国联通现有的沃派等主打流量的品牌或产品，有什么本质的区别和相同点？
答：中国移动推出的流程充值卡，可以看成是中国移动对中国联通前段时间推出的“薄膜Sim卡”一种反击。（中国联通推出的薄膜Sim卡可贴在既有SIM卡上面，实现所谓的“一卡双号”功能，即在需要使用移动数据业务的时候，可以通过薄膜SIM卡内置的STK功能切换至联通的号码。）
由于目前移动用户不少使用的是支持WCDMA网络的手机，因此联通此举，在没有明显违反政策的情况下，将部分移动用户的移动数据流量纳入联通麾下；联通此举无疑是动了中国移动的“数据蛋糕”，中国移动以“流量充值卡”进行反击，就不难理解了。
从中国移动推出的数据流量卡和联通现有的“沃派”套餐相比，属于附加业务性质，并不与现有业务套餐挂钩，体现了用户选择的灵活性，比较适于临时有数据流量需求或者月末流量超出套餐流量的用户。
而联通的“沃派”套餐，更多的是从用户网络使用的习惯性组合，来进行套餐设计的，不仅包含了一定的数据流量，还包含了一定时长的通话时间。从这个意义上来讲，联通的“沃派”套餐，主要针对于有稳定移动数据业务的用户，主打“性价比”；移动推出的“流量充值卡”，主要针对临时有移动数据业务需求或流量套餐超量的用户，体现了选择的“自由性”和“方便性”。
2.有受访者认为，3G移动互联网时代手机就是最普及、便捷的附属产品推广、订购渠道，再出卡品意义不大，对此您是什么看法？在您看来，流量充值卡对于电信运营商发展数据业务，实现流量经营意义大不大？
答：移动互联网时代，支持3G功能的智能手机无疑是移动业务的主阵地，特别是在中国三大运营商分别采用三种不同的3G制式情况下，运营商对各自3G制式手机市场的争夺，无疑就是对各自3G用户的争夺，其白热化可想而知。
但此次中国移动推出数据流量卡，可以看作是对联通薄膜SIM卡的一种反击和方便自有数据用户的一种手段，也是为了确保其用户数据流量不落入联通的一种应急反制措施；从这个角度来看，手机作为移动业务的推广应用平台，和中国移动作为反制中国联通薄膜SIM而推出的数据流量卡，完全是不同的两个概念。
数据流量卡作为电信运营商确保其用户方便、便捷使用其移动数据网络的一种手段，是运营商常规数据套餐业务的有效补充，对于运营商的流量经营，当然具有重要的意义；其另外的一个重要性还在于可以起到将用户数据流量挽留在本网的作用。
3.流量充值卡推出后，受访用户大多表示，其低廉的资费和随充随用的便利性是其重要优势，也成为消费者选择的主要原因，也有消费者表示，这样的东西很适合月底突然发现流量不够用的人。在您看来，流量卡目前5元30MB、10元70MB、20元150MB、50元500MB的定价是否偏低？其在中移动的产品组合和定价策略中，扮演的是什么角色（主角还是补充）？
答：相对于中国移动的主打数据业务产品而言，流量充值卡无疑是起到一种补充性的作用；但不可忽视其对中国联通所推出的薄膜SIM的反击作用。
至于对其价格和定价水平的看法，那就是仁者见仁，智者见智了；消费者是否选择中国移动的流量充值卡，主要取决于其使用用途和移动数据业务应用的习惯，以及对“流量充值卡”性价比的评估。
4.这种流量充值卡，是否会成为类似手机话费充值卡一样，得到各大电信运营商的广泛推广？国外是否有此先例？
答：首先说明一下，就中国移动目前推出的流量充值卡所要达到的目的而言，从技术角度上来看，有多种途径可以实现。
如：可以通过拨打人工10086定制；短信定制；特服号码拨打定制；通过OSS系统的PCC（Policyand Charging Control策略与计费控制系统架构）自动设定等等。
从目前中国移动网络OSS的技术水平来看，基本上是具备了上述功能的，完全可以通过其他技术手段实现流量充值卡所需达到的目的。
中国移动选择“实体”的流量充值卡来实现用户充值功能的目的：方便用户使用是一个原因，另外一个很重要的原因，恐怕是作为对中国联通“薄膜SIM卡”的一种“有形”反击，起到一个实物广告的作用。
正如前面所提到的，给移动互联网用户进行流量充值，有多种技术手段可以实现，具体选择何种方式取决于运营商的OSS网络技术水平和推广目标；因此，包括发行流量充值卡在内的上述几种流量充值方法，在国外都是存在的，应用也比较成熟。
但从实际应用情况来看，国外有实力的电信运营商普遍采用PCC来管理移动用户的数据流量，来实现对稳定数据用户和临时数据用户的分级Qos和计费管理。
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