作为北京移动动感地带的用户已经快两年了。在这短短的两年中，因为欠费停机已经两次了。其实不是我恶意欠费，北京移动每月在10号左右开始扣除当月的套餐费，可是具体精确到哪天被扣，谁也不知道。如果碰巧到那天你的手机里没有足够的钱，那可真是停你没商量！

但是，作为中国最大的移动运营商之一，难道你只知道不让用户欠你的钱，却不知道通知用户一声吗？经过与10086客服联系，被告知当手机因为没有自费而停机时，就相当于与服务器脱离的连接，所以服务器也不会暂时替你接收短信。但我奇怪的是，一条短信，能有多大的容量？能占你服务器多大的比例？好！就算你觉得你用户多，每人有一条短信暂存在服务器上，上亿的用户要是都这样的话，会浪费很多的资源，那当你的用户被停机后，发个提示短信过来，告知一下因为欠费被停机了，总不是什么难事吧？

记得几年前，有几位游客在海上被困，其中的一位全球通用户通过手机打了求救电话，最终所有游客获救。后来中国移动拿这条新闻大作文章，为自己挣足了光彩。

但你们有没有想过，作为动感地带的用户，如果有的人在等待重要电话或者短信时，被浑然不知的因无意的欠费停机，那他有可能产生的损失，将会是多大？

中国移动的领导们，请不要只想着怎么从用户手里赚钱！请在赚钱的同时，也用心想想怎么样才能更好、更完善的服务用户！虽然你们不愁没客户，但是你们愿意整天被中国上亿的用户指责吗？

只有用心的去做了，才能得到用户的认可！

我已经通过10086客服向中国移动提出了强烈的建议：

1.在因欠费停机的时候，移动公司的服务器替用户暂存短信。

2.在因欠费停机的时候，给被停机的用户发条提示短信告知一下，以便用户及时充值，以免造成不必要的损失！