近期,中国高调推进SaaS建设,作为适应未来移动互联网时代信息化发展潮流的一项重要举措,SaaS被认为是移动运营商由“通信专家”转型为“信息专家”的可行模式。
互联网使电信网的“围墙”坍塌
在“2007中国互联网大会”上,中国移动副总裁刘爱力“大倒苦水”。他预测,传统的移动通信和互联网产业的发展趋势就是融合,未来将趋于“四化”,即互联网业务移动化、电信产业趋中心化、移动固网融合化和移动通信固定化。因此,探索移动信息化发展模式就成为中国移动应对互联网潮流,避免成为互联网“管道工”的未雨绸缪之举。
从全球移动通信的发展潮流分析,向综合信息服务提供商的转型虽然是移动通信运营商的无奈,却也是产业发展的大趋势,难以抗拒。在不久前召开的一次网络会议上,中国移动就曾明确提出要满足未来移动通信和互联网融合的发展要求。看来,中国移动建立适应信息化发展的运营模式是一项谋划以久的战略转型策略。
有专家指出,虽然目前中国移动的业务增长和经营业绩十分骄人,但是按照现有用户的增长比例计算,再过5到6年,语音市场的潜力就将挖掘待尽。同时3G、WiMAX等移动宽带化技术的普及,加速推进了移动通信网络上的互联网应用,使得运营商的通信“专网”变成面对公众开放的“公网”,如果不及早应对,固网运营商目前的境遇将在移动通信领域重演。
著名专家侯自强曾告诫,如果移动运营商看不到互联网的巨大影响,老想打造自己的专网,自己盖有围墙的花园,围墙迟早会被互联网冲垮。只有顺应潮流,与时俱进,运营商才能获得互联网时代光明、灿烂的前途。
SaaS模式是中国移动信息化推广的首选
在本次大会上,中国移动赵胜军指出,技术进步使得客户提出了新的要求,促进移动信息化向前迈进,SaaS是移动运营商转型为应用服务商的可行模式。中国移动高调推进SaaS模式表明,SaaS将是中国移动适应未来移动互联网时代信息化发展潮流的重要举措。
所谓SaaS,是Software-as-a-service(软件即服务)的简称,是随着互联网技术的发展和应用软件的成熟,在21世纪开始兴起的一种完全创新的软件应用模式。它通过Internet提供软件服务,厂商将软件统一部署在特定的服务器上,客户可以根据自己的实际需求,通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务。
中国移动之所以选栽aS模式,主要是看重其三个主要优势。一是表面层,SaaS用户可以通过租用的方式远程使用软件,解决了投资和维护问题。二是接口层,在远程通过标准接口对软件模块进行调用,获取服务,方便了应用服务传递,能够实现灵活的业务组合。三是应用实现层,软件系统具有很强的资源配置和共享能力,一套软件能够同时服务于多个客户。
根据IDC的研究报告,在2004年,全球倚韆aS方式发布的软件已经达到42亿美元,预计到2008年整个市场规模将达到72亿美元。在美国,超过78%的企业目前使用或考虑使用SaaS服务。这表明SaaS模式具有广阔的市场前景。
借鉴“商务领航”,移动SaaS即将“出海”
中国移动SaaS运营模式与两年前中国电信推广的“商务领航”采用的ASP模式有很大的相似性。其主要的目标客户群体是我国约1200万家中小企业。中小企业受到IT预算少、缺乏专业的技术支持人员等问题的困扰,企业信息化普及率一直不高。而另一方面,中小企业又急需专业瞪鯟T服务来帮助提高工作效率、提升管理质量、降低运营成本,以增强其核心竞争能力。
2005年8月8号,中国电信跟信产部、发改委一起成立了中小企业信息化联盟,预示着“商务领航”业务正式走入市场。“商务领航”的定位,就是利用中国电信的品牌、产品和服务网络、渠道、客户资源,构建信息化的综合服务平台,为满足政企客户信息化需求而提供的综合信息应用服务。
运行两年来,虽然遇到一些问题,总体来看,“商务领航”模式还是成功的。“商务领航”的运营公司——中国电信上海理想有限公司副总经理沈欣说,在2008年将形成10亿级的规模,2010年可以突破30亿,500万用户。
据悉,中国移动SaaS模式主要包含三个方面的内容。第一,SaaS应用软件体系。用户终端能够选栽aS货架提供的各种各样的应用服务,而这些服务必须实现可配置、可拓展、多客户功能。第二,SaaS体系的核心——运营平台。通过一个开放、安全和可靠的托管平台,实现用户管理和业务管理,主要包括套餐管理、企业信息管理,订购管理,收费管理等。第三,SaaS模式的共享机制。必须实现与其嘶芶aS平台和其他IT体系的共享,才能保证用户利益最大化。