我电话10086确认了一下，确有此事 。
近期在在网上商城进了一大批商品，并且进行了较大折扣的积分打折 。
我也用7折积分换了个蓝牙耳机，很是实用 。
再前面一段时间，也是他们一个资费确认，便给我加了近300元的话费 。
为什么移动手段频出？所谓无事献殷勤，非奸即盗 。
其实，现象背后有原因 。
上图是中国移动自2000年到今年一季度的ARPU汇总，ARPU反应了平均一个用户每月为运营商带来的收入 。
从图上可以看出，中国移动的ARPU逐渐下降，今年一季度中国移动的ARPU已经有了极大地下降，是自2003网络泡沫结束后的最大降幅，我们有理由相信等到年底，这段折线的斜率将更大！
如果你每月为运营商贡献的话费是其当前ARPU的两三倍，那么中国移动就会优先争取这种高ARPU用户 。
而且，如果你还在近期投诉了一把它的网络覆盖，他更会要优先安抚这种出现有效投诉的VIP客户 。
于是，便有了文章一开始的短信 。
不得不承认，这种用户关怀还是很贴心的 。
不过从另外一个角度看，作为用户一定要对给运营商提供有效投诉，这样他为了降低投诉数目，一定想更多的优惠和政策，对你进行安抚甚至通信质量保证 。
而你就会从中获得好处 。
^_^
另外，中国移动手头有一块3G热山药TD-SCDMA，它本想观其走向，伺机而动 。
结果不曾想，被认为没有用科学发展观来看到TD事业，于是乎，一夜之间，中国移动的山头便插满了科学发展观的红旗，他也需要GSM用户继续带给他稳定的ARPU，以保证其TD建设 。
这同样是前文的玄机 。
行业有心人可以从这个“推动TD-SCDMA发展”的集团发文中看出其中奥妙 。
abm..kxfzg.chinamobile/groupplan/642-jtap
