“中国移动通信集团公司注册资本518亿元人民币，资产规模超过8,000亿元人民币，拥有全球第一的网络和客户规模，是2010年上海世博会全球合作伙伴。其基站总数超过50万个，客户总数超过5亿户。中国移动连续六年在国资委考核中获得最高级别——A级，并获国资委授予的“业绩优秀企业”称号。连续10年被美国《财富》杂志评为世界500强，最新排名77位，品牌价值不断上升，连续四年进入《金融时报》全球最强势品牌排名。上市公司连续二年入选道琼斯可持续发展指数，是中国内地唯一入选的企业。”

这样的“优良企业”，为什么说其“无良”呢？这源于最近几个月，我连续几次收到某邪教发来的短信，内容当然不好在这里重复了。中国移动，这样的中国知名企业，月租费、信息费、最低消费等名目繁多的费用照收不误，为什么就不能（不肯）为用户过滤掉垃圾短信呢？何况还是有害社会的短信。如果中国的企业都是这样见钱眼开，只要给钱就什么都干，那么，我敢说，不要说世界500强，就是世界第一强也不是什么难事。

其次，说说为什么说其“无耻”。11月1日下午，移动短信提示我的手机话费已不足20元。我上网查询，还有11元。于是，我以充值卡充值50元。再查，仍然是11元。我以为充值和余额显示不同步，就在11月2日上午重新查询，结果余额成9元了。为此，我咨询10086，答复说可能是扣了我的消费款，真是莫名其妙！！！最后客服说把电话转到什么地方，确实“忙”，留下电话号码，会尽快联系我，但等了一天，也没有什么消息。

1、11月1日、2日连续充值100元：

2、11月2日上午查询的最新余额：

3、截止到11月2日上午的最新账单：

我不知道中国移动是怎么计算费用的，也不知道中国移动是怎么进行余额提示服务的。但面对这本“糊涂账”，真是感到“无可奈何！！！”

我不知道，说其“无良”+“无耻”是不是很贴切？